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发布时间:2021-01-20 08:11:04 阅读: 来源:金刚网厂家

【技术支持】新 MacBook 设置卡死怎么办?

在苹果春季发布会上亮相的全新 12 英寸 Retina MacBook 已经上市多日,用户开始在初期使用过程中遇到一些小问题,比如进行系统设置。根据苹果支持页面,当用户设置 12 英寸 Retina MacBook 时,有时候会遇到卡死的情况。最糟糕的情况下,用户需要等待 30 分钟的时间才能够进行下一步操作,非常耗时。苹果现在在其技术支持页面上列出了这个问题的解决办法。苹果表示,全新 12 英寸 Retina MacBook 的设置辅助之所以会出现问题,很有可能是用户的账号和苹果的服务器连接出现了问题。因此,苹果建议用户在断开网络连接之后再使用设置辅助程序,这就意味着没有数据会被发送至苹果的服务器进行验证或初始化,这也直接绕过了根本问题。离线模式完成设置之后,用户可以重新启动 MacBook,然后加入本地 Wi-Fi 网络又或者是以太网,再通过系统设置选项来完成 iCloud 登陆。苹果指出在注册过程中如果遇到无限卡死时可以进行重启。直接退出设置过程可以在苹果服务器端创建未完成得账户,重新注册时会出现“账户已经存在”提示。苹果建议使用临时用户名完成设置过程,删除测试账户并重新登录。目前还不知道全新 MacBook 设置问题影响到的范围有多大,如果你也已经购买了这款 MacBook,是否也出现过这样的问题?

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